Manutenzione
Caldaia?
Interveniamo a casa tua con la cura di un ospite.
Mastro Garante — la manutenzione più garantita d'Italia.
Interveniamo a casa tua con la cura di un ospite.
Mastro Garante — la manutenzione più garantita d'Italia.
6
Punti di garanzia scritta per ogni intervento
100%
Interventi documentati in foto e video
0
Sorprese sul preventivo — mai
I problemi più frequenti
Sporcizia, disordine, strumenti lasciati ovunque. Arriva, lavora, sparisce. Nessuno mette il tappetino. Nessuno pulisce. Nessuno chiede scusa.
Nessuna documentazione, zero tracciabilità. Se hai un problema dopo, nessuno può provare cosa è stato fatto. Una ricevuta generica, se va bene.
Probabilità che il tecnico si approfitti della tua ignoranza per cambiare componenti anche quando non serve con lo scopo di gonfiare il conto.
Mastro Garante nasce per risolvere esattamente questi tre problemi. Con un sistema verificabile — non con promesse verbali.
Il metodo
Scegli data e fascia oraria. Conferma via SMS entro 2 ore. Nessuna finestra di 4 ore — arrivo puntuale come concordato.
In modo da garantire la massima pulizia durante l'intervento. Teli protettivi a terra. Strumenti ordinati. La tua casa resta come l'ha trovata — o meglio.
In modo da operare con la massima trasparenza. Foto e video consegnati al cliente entro 48 ore. Puoi rivedere tutto, mostrarlo, conservarlo. Non ti devi fidare — puoi verificare.
In modo da trattare casa tua come se fosse la nostra.
Cosa facciamo
Ogni servizio include garanzia scritta, documentazione video e preventivo fisso prima dell'intervento.
Ordinaria e straordinaria. Controllo rendimento, fumi, pulizia bruciatore. Libretto impianto aggiornato e timbrato.
Valutazione gratuita, preventivo scritto prima dell'intervento. Smaltimento dell'apparecchio sostituito incluso.
Installazione, manutenzione stagionale, ricarica gas. Test funzionale documentato prima di lasciare l'abitazione.
Compatibilità
I nostri tecnici sono formati su tutte le principali marche del mercato italiano ed europeo. Porta, modello e anno non cambiano il nostro standard.
Non trovi la tua marca? Contattaci — con ogni probabilità la conosciamo.
Copertura territoriale
Siamo presenti in Lombardia e in tutta la Toscana. La copertura è in espansione — se non sei in queste zone lasciaci la tua email.
Non sei in queste zone? Lasciaci la tua email — ti avvisiamo quando arriviamo da te.
Verifica la tua zonaLa garanzia
Ricambi originali certificati
Solo componenti originali del produttore, con numero di serie nella scheda intervento.
Esecuzione conforme alle normative
Intervento eseguito nel rispetto delle norme tecniche, con firma del tecnico abilitato.
Zero danni al domicilio
Responsabilità documentata su ogni superficie toccata. Se qualcosa si danneggia, lo sistemiamo noi.
Pulizia verificabile
L'area di lavoro viene pulita prima della nostra uscita. Puoi verificarlo tu stesso.
Rispetto dei tempi concordati
Arrivo puntuale, nessuna finestra di 4 ore. Se arriviamo in ritardo, ti avvisiamo in anticipo.
30 giorni di disponibilità post-intervento
Risponde lo stesso tecnico che ha lavorato — non un call center, non un numero generico.
Se anche uno solo di questi 6 punti non viene rispettato, rimborsiamo l'intero costo dell'intervento.
Prenota con garanziaFAQ
Al termine di ogni intervento consegniamo un documento firmato che garantisce: ricambi originali certificati, esecuzione conforme alle normative, assenza di danni al domicilio, pulizia verificabile, rispetto dei tempi, disponibilità del tecnico per 30 giorni. Se anche uno solo non è rispettato, rimborsiamo l'intervento integralmente.
Il tecnico registra solo l'intervento, non eseguiamo registrazioni dell'immobile o di aree private. Accendiamo la webcam solo per documentare l'esecuzione del tecnico. I materiali vengono consegnati entro 48 ore.
Per la manutenzione ordinaria, 3-5 giorni di anticipo garantiscono la massima flessibilità. Per guasti urgenti gestiamo interventi entro 24-48 ore.
Se emerge un problema non visibile in fase di valutazione, il tecnico si ferma, spiega la situazione e attende la tua approvazione prima di procedere. Non si aggiunge nulla senza consenso.
Attualmente operiamo nelle principali aree metropolitane del Nord e Centro Italia. Inserendo il CAP nel modulo verifichi subito la disponibilità nella tua zona. Se non siamo ancora presenti, puoi lasciarci la tua email per essere avvisato all'attivazione del servizio.
Dopo l'intervento riceverai una chiamata controllo qualità e ti manderemo via mail il link contenente i materiali, foto, video e garanzia.
Preventivo gratuito e scritto. Tecnico in divisa. Garanzia consegnata prima di uscire dalla porta.